Al escuchar publicidad con email, de seguro se te viene a la mente mucho correo basura o Spam. Muchos ni tan siquiera se toman un momento para pensarlo porque piensan que es algo antiguo y que en realidad no genera grandes cambios. Si te sientes identificado en algunos de estos dos grupos, entonces este post es para ti
¡Sigue leyendo! Y saca tus propias conclusiones sobre el Email marketing… ¿Si o no?
He allí el dilema.
En este articulo encontraras
Siempre que comenzamos un nuevo tema dentro de nuestro blog nos dedicamos a dejar de forma clara de qué se trata el tema que nos reúne. Y en esta oportunidad no será la excepción. A lo mejor pensarás que el concepto de Email marketing no es importante, o es solo correo de propaganda. Pero, en realidad de allí parte del éxito cuando lo desees implementar. Así que sin más preámbulos vamos a conocer de qué va y cuáles son sus ventajas.
¿Por qué hacer email marketing?
Cuando hablamos de hacer Email Marketing, estamos refiriéndonos a una estrategia de publicidad que está enfocada en hacer envíos masivos de correo electrónico. La razón es muy sencilla: buscamos ofrecer un producto o servicio a un grupo de personas. Al igual que una campaña en redes sociales, buscamos que los potenciales clientes puedan llegar a nuestro negocio y que se interesen en adquirirlos.
Ahora bien, si aún no tienes bien claro para qué sirve ¡Presta atención a este listado! El marketing por correo electrónico gratis sirve para:
- Mantener el contacto directo con tus clientes activos.
- Poder ir enviando actualizaciones acerca de tus productos, novedades y noticias.
- El email marketing te ayuda a que tu marca sea siempre visible.
- Si lo usas como una herramienta de encuestas o para medir las opiniones y generar “engagement” obtendrás muchos datos interesantes.
- Ahorras dinero en medio de una campaña preestablecida, ya que el costo es relativamente bajo en comparación con otros medios de comunicación o redes sociales.
¿Qué es el email marketing y cuáles son sus principales ventajas y desventajas?
Todos sabemos que es un email o correo electrónico y lo importante que es como una estrategia de comunicación en la actualidad.
Ahora bien, qué es el email marketing. Es simplemente un correo que se envía con la finalidad de mantener actualizados a tus clientes habituales o para encontrar potenciales clientes. Aléjate de la idea de qué estás invadiendo o estás creando spam. Recuerda que si tienes ese contacto es porque previamente él mismo te ha facilitado sus datos y en cierta forma existe una puerta abierta que puedes aprovechar.
Si bien es cierto que es un email masivo, las estrategias de copy, la forma como lo redactes y el lenguaje que utilices va a ser en gran parte lo que te va a garantizar convertir los leads en fieles clientes.
Imaginemos que tienes un servicio de consultoría para emprendedores. Tienes una lista de suscriptores y clientes que alguna vez han adquirido tu asesoría. No obstante, un día deseas comenzar a incursionar con un curso digital llamado “Herramientas de Gestión para emprendedores”. Pronto descubres que pocas personas se han enterado de los mismos, aunque parecían estar muy visibles en tu página web… ¿qué ha sucedido entonces?
Es posible que los clientes no se hayan enterado de tus cursos y, simplemente, debías decírselos. Ahora, cobra mucho más importancia tener una lista de contactos, ya que podemos saber desde este lugar quiénes podrían estar interesados en esa formación. Por eso, decides formar una campaña de marketing, en donde estableces un plan de mensajes:
- El primer mensaje está enfocado en hablar de los errores comunes de gestión de los emprendedores y qué impactos tiene. Se podría incluir un problema personal que hayas tenido en tu propio negocio, a modo de storytelling.
- Luego, otro correo puede explicar por qué es importante aprender a gestionarse en el negocio, haciendo un énfasis en estadísticas y números que apoyan esta idea.
- Posteriormente, propones un plan de mejora integral, apoyado en conocimientos que pueden aprender en el curso. Finalmente, envías la invitación que puede estar acompañada de un descuento para suscriptores.
Poco a poco, empiezas a descubrir que más personas se están anotando en el curso digital, ya que están preocupadas por mejorar la gestión de sus emprendimientos.
Como puedes ver, no es necesario recurrir a emails agresivos de ventas, por lo cual nos vamos alejando poco a poco del viejo concepto de publicidad por correo electrónico
¿Qué tener en cuenta para el email marketing?
Como analizamos anteriormente, la razón para utilizar un email marketing no es simplemente la de enviar un correo informativo. De alguna manera, esta herramienta se ha convertido en un aliado más para aumentar la visibilidad dentro de un conglomerado de acciones y estrategias de marketing digital. De hecho, aunque parecía algo caduco o caído en desuso, aún las grandes empresas siguen utilizando esta estrategia y disfrutando de sus enormes beneficios.
Mira estas 3 razones más porque no debes descartar dentro de tus campañas:
El alcance es muy grande
datos suministrados el primer trimestre del 2021 ya más de 4.660 millones de personas usan email. Entonces ¿Por qué no usarlo? Con un universo tan amplio de oportunidades que podrías perder…
Asimismo, es un dato que casi todos los usuarios están dispuestos a brindar. Los teléfonos móviles y Whatsapp pueden ser una excelente opción, pero más de un usuario podría rehusarse a brindar esa información por temor a llamadas indeseables o mensajes en momentos poco esperados.
En cambio, el correo electrónico es fácil de obtener, y puede ser fácilmente almacenado en bases de datos de tu negocio. Además, puedes combinarlo con otros datos importantes como el nombre y apellido del suscriptor, edad, país, entre otros. Por esa razón, te recomendamos siempre contar con una opción de suscribirse para que tus clientes o leads puedan formar parte de tu lista.
Tu mensaje llega porque llega
La única forma de que tu mensaje no llegue al destinatario es que no hayas escrito bien la dirección. Si envías 30, esa misma cantidad llegará. A diferencia de los post en las redes sociales aquí no se trata de algoritmos no previsibles, sino de ir por lo seguro. Sin embargo, esto no quiere decir que tu email sea leído. A partir de esta ventaja, puedes aprovechar para implementar otras estrategias que inviten a tus suscriptores a abrir el correo.
Una técnica muy interesante es aplicar la persuasión en los asuntos. Como ya debes saber, los asuntos son los primeros textos que puede leer el suscriptor al momento de ver tu correo electrónico y, a partir del mismo, decidir si vale la pena abrirlo. Otra recomendación también es asegurarnos de que no sean identificados como Spam o correos peligrosos.
Por ejemplo, si agregas botones o archivos de descarga dentro del email (sobre todo documentos comprimidos en formato .zip o .rar), es muy probable que sean categorizados como tales. Esto no quiere decir que no puedas incluir documentos, pero la sugerencia es siempre hacerlo desde tu propia página web como un enlace de descarga. De esa manera, también podrás aprovecharlo para obtener más información de esa persona y analizarlo en las estadísticas.
Si tus correos aparecen en la bandeja de entrada y tienen un asunto atractivo para esa persona, es muy probable que cumpla su objetivo.
Cuentas con una gran flexibilidad de formato
El solo hecho de que no tengas límites de caracteres, automáticamente te abre las opciones. Además que puedes incluir múltiples recursos como gif, imágenes, emoticonos, viñetas, listado de numeraciones, vídeos y muchas cosas más. De hecho, puedes hacer email según el nivel de cada usuario, es decir, más corporativo o más coloquial según tu público objetivo.
En general, los especialistas en marketing apuestan mucho a los correos electrónicos, ya que son herramientas muy efectivas para comunicar textos largos y persuasivos. En cambio, esta característica es muy limitante en otros medios, como los mensajes privados o campañas en redes sociales, donde se limita la cantidad de caracteres.
La recomendación es que puedas sacar provecho a esta ventaja, utilizando muchos recursos discursivos, como el storytelling. Por si no lo sabías, se trata de un texto donde relatas una historia, en la cual se incluye una enseñanza o conclusión que está asociada a un producto o servicio.
¡Hola [Nombre]!
¿Qué tal si te cuento una historia?
Pero no una cualquiera, sino la historia de uno de mis alumnos más destacados hasta el momento. Y no, nunca tuvo excelentes notas, pero eso jamás lo detuvo.
Su nombre era Juan.
En ese momento, era un joven apasionado por la tecnología que siempre soñó con triunfar. Su único problema era que no encajaba muy bien con los clásicos cursos de programación y diseño web. A él le gustaban los datos, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático.
Después de haber gastado una fortuna en formaciones online, llegó hasta mi curso de “Ciencia de Datos para Principiantes”. Luego, decidió contarme su historia y me conmovió.
Definitivamente, ese conocimiento no fue desaprovechado, y hoy Juan trabaja en una importante multinacional.
Esta historia me pareció muy motivadora y decidí compartirla. Tú también puedes crear tu propia historia de éxito en el mundo de Data Science.
¿Estás listo para comenzar esta emocionante aventura? Te espero en mi curso Ciencia de Datos para Principiantes
Saludos cordiales,
[Tu Nombre]
[Tu Cargo/Posición]
[Tu Empresa/Organización]
Más razones…
Y si tuviésemos que colocar una cuarta razón esta sería el tema del dinero y la inversión. Siendo una herramienta mucho más barata te permite generar más ingresos. Bueno, eso también depende de cómo lo hagas.
Si tienes una empresa y quieres ejecutar tu mismo una campaña junto a un pequeño equipo puedes hacerlo por medio de una aplicación que se llama Mailify. Allí tienes muchas opciones y puedes ir midiendo las métricas e ir viendo los resultados. Aunque al comienzo podría parecer una inversión costosa, comparado con el costo de las campañas de redes sociales, ese gasto sería muy inferior. Ni hablar de los posibles retornos que podríamos conseguir con una campaña de email marketing bien ejecutada.
Ahora, si quieres delegar esa responsabilidad a una agencia de marketing especializada como la nuestra la inversión sería mínima y el retorno se multiplicaría. Así que, generarían ganancias que cubrirán el gasto que has hecho a mediano plazo ¡Genial!
Si tienes una Pyme y te gustaría implementar estas estrategias, te recomendamos leer este artículo.
¿Qué tener en cuenta para el email marketing?
Dichas las razones y dejando claras las ventajas, entonces viene una parte un poco más delicada. Ya que, debes crear email asertivos. No solo se trata de hablar de tu marca y dejar promociones, eso va mucho más allá. Se refiere a utilizar bien los recursos que tienes y redireccionarlos hacia tus objetivos.
Aquí te dejamos algunos consejos:
- Comunica mensajes claros y no te extiendas mucho
- Recuerda que necesitas impactar los primeros 10 segundos de lectura para que puedas comunicar tu mensaje. Más de eso es un gran logro.
- Ir directo al grano siempre será una buena estrategia
- Un email marketing no debe ser aburrido si utilizas un lenguaje formal.
- A lo largo de tu mensaje deja algunas interrogantes personales, verás como una buena pregunta puede hacerte llegar a tu cliente.
¡Muy importante! Como mencionamos antes, un asunto poco creativo puede llevarte directo a la papelera sin ser leído. Puede ser que tu mensaje sea genial, pero si no pasa el impacto del asunto es muy lamentable el fin.
Algunas formas muy recomendables de crear un asunto atractivo, es apelando al suspenso y la sorpresa. Por ejemplo, puedes comunicarle al lector que descubrirá algo increíble al leer el correo, o indicarle que sólo el 1% de las personas se atrevería a leer ese mensaje. También puedes utilizar el principio de escasez, advirtiendo que falta poco tiempo o quedan pocas vacantes disponibles para un producto o servicio.
No existen reglas estrictas, pero podrían ser buenos puntos de partida. Así que pon tu creatividad al máximo e inventa un buen título ¡De seguro, un buen Copy se te va a ocurrir!
¿Cuándo es mejor enviar email marketing?
Ahora bien, vamos a los horarios, un aspecto que muchas veces es ignorado pero es fundamental para el éxito de una campaña. No debemos olvidarnos que los correos aparecen por “orden de llegada”, por lo que aparecerán primero los correos más recientes. El mejor horario para enviar a tus clientes, es aquel donde sabes que estarán más receptivos a tus correos.
En la mayoría de los casos, los mejores días para email marketing van de martes a jueves, ya que es donde las personas ejercen sus actividades laborales y están más atento a su casilla de mensajes. Sin embargo, si tu negocio está enfocado en el ocio y el entretenimiento, es mejor reservar el envío de mensajes para los fines de semana o durante la noche.
¿Cuándo no conviene enviar un email?
Una recomendación es evitar los emails en los lunes, ya que generalmente las personas están muy ocupadas con sus trabajos o poniéndose al día tras un fin de semana de descanso. Tampoco es conveniente hacer el envío de correos durante horas de la madrugada, o la medianoche, ya que quedarán abajo cuando abran la bandeja de mensajes.
Para evitar este tipo de inconvenientes, siempre es mejor investigar previamente en qué horarios se mueven tus clientes y así aprovechar el mejor momento para enviarles un correo electrónico.
Email marketing ¿Si o No?
No hace falta pensar mucho la respuesta en este punto. Si has leído todo el contenido de nuestro post, la respuesta será un definitivo ¡Si!
Solo vas a ver lo que realmente hace, cuando lo comiences a generar. Atrévete a enviar tu email marketing y llega a muchas personas en tiempo real. Si te gustaría aprender más sobre estrategias de persuasión y tecnologías, te invitamos a visitar el blog de AllMarket para seguir aprendiendo.
Si aún no estás convencido ponte en contacto con nosotros y te guiaremos al éxito de tu marca ¡Contáctanos!
