Los especialistas del Marketing lo saben muy bien: los colores tienen un gran impacto en la psique de los consumidores. Tanto es así, que trabajan minuciosamente para seleccionar los colores que atraen clientes, los cuales forman parte de la identidad de una marca. Pero, ¿existe una razón lógica y comprobada sobre dicha asociación? La respuesta es que sí, y hay muchas investigaciones donde intentan encontrar explicaciones al fenómeno.
A lo largo de este artículo estaremos viendo cómo es la relación entre emoción y colores, además de ver cómo utilizarlos correctamente para el diseño de nuestras marcas.
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¿Por qué los colores pueden atraer clientes?
El mercado ha alcanzado un nivel de competitividad a tales magnitudes que los especialistas deben encontrar recursos más novedosos, comerciales y llamativos para lograr los mismos efectos. El objetivo principal es que las personas puedan identificar un producto o servicio, así como también relacionarlo con una marca sin demasiado esfuerzo. Y para lograr esto, no es necesario hacer grandes manuales, sino buscar estrategias de reconocimiento y asociación.
Por eso, los colores cumplen un rol muy importante. Pero no se trata de una cuestión consciente, sino que está arraigada a la percepción de los sentidos del ser humano y cómo reacciona a los mismos. Por eso, en los últimos años, muchas investigaciones comerciales han estado vinculadas a esta temática.
Cómo percibimos los colores
Los seres humanos podemos percibir una amplia gama de colores, en los que intervienen la matriz, la saturación y el brillo. Los mismos, en realidad, no son más que diferentes longitudes de onda de la luz. En nuestros ojos, tenemos receptores especializados a responder a diferentes colores básicos, tales como el rojo y verde, el amarillo, azul, blanco y negro.
Con el pasar de las generaciones, los humanos hemos utilizado este sentido como una herramienta para conocer el mundo que nos rodea. A través de los colores, reconocemos cosas que pueden ser peligrosas, agradables o llamativas. Por eso, no nos extraña que exista una asociación entre dichas emociones y los colores. Y si te preguntabas cómo eran, según algunos estudios, estas relaciones pueden expresarse de la siguiente manera:
- Rojo: El rojo es un color poderoso y llamativo. Se asocia con la pasión, la energía y la urgencia, lo que puede incitar a los clientes a actuar rápidamente. Es comúnmente utilizado en ofertas y promociones.
- Azul: El azul transmite confianza, seguridad y estabilidad. Es un color muy utilizado en sectores como la banca y la tecnología para infundir una sensación de confianza en los clientes. También puede transmitir tristeza y melancolía.
- Amarillo: El amarillo es un color alegre y optimista. Puede captar la atención de los clientes y estimular sus emociones positivas, haciéndolo ideal para productos y servicios que buscan transmitir felicidad y alegría.
- Verde: El verde se asocia con la naturaleza, la salud y la tranquilidad. Es una excelente opción para marcas relacionadas con el bienestar, la salud y el medio ambiente.
- Naranja: El naranja combina la energía del rojo y la felicidad del amarillo. Es un color amigable y acogedor que puede estimular la creatividad y el entusiasmo, ideal para marcas que buscan proyectar una imagen divertida y vibrante.
Pero esto no acaba aquí, ya que existen muchísimas otras asociaciones que podemos apreciar en la imagen que veremos a continuación:
Regresando al campo del marketing, podemos utilizar esta asociación entre colores y emociones para crear un branding de marca efectivo. El branding es más que solo un logotipo o un nombre; es la percepción general que los consumidores tienen de una empresa. Los colores juegan un papel fundamental en esta percepción, ya que pueden influir en las emociones, comportamientos y decisiones de compra de los consumidores.
En los próximos apartados, veremos algunos consejos prácticos para elegir tu paleta de colores e identificar cuáles son las emociones que están asociadas a tu marca. De esa manera, tus estrategias serán mucho más sencillas de aplicar y evitarás editar continuamente la personalidad de los productos.
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Cómo seleccionar colores para vender más
Desde nuestra experiencia, no son pocos los emprendedores y especialistas que se encuentran ante un verdadero desafío cuando intentan seleccionar los colores que atraen clientes correctos. Como hemos visto, la percepción humana es muy compleja y depende de muchos factores. Por eso, vamos a resumir algunos pasos importantes para que sepas por dónde empezar sin demasiado esfuerzo:
Paso 1: Define la personalidad de tu marca
No podemos elegir que colores atraen clientes sin saber qué deseamos transmitir. Por eso, es crucial que puedas definir la personalidad. Te recomendamos responder las siguientes preguntas:
- ¿Tu marca es divertida y juvenil?
- ¿Es seria y profesional?
- ¿Busca la innovación tecnológica?
- ¿Qué busca despertar en el consumidor?
Puedes anotar las respuestas, leerlas nuevamente e ir anotando en un papel cuáles son las emociones que buscas en los clientes. Esto no sólo te ayudará para elegir la paleta de colores, sino que también forma parte del branding de la marca.
En caso de tener dificultad para establecer las metas de tu marca, puedes mirar esta guía para definir objetivos puede ser de mucha ayuda.
Paso 2: Selecciona el color primario
Un color primario es aquel que representa a tu marca y posee un papel importante en el branding de la marca. Si has cumplido el primer paso, debes utilizar todas tus anotaciones para determinar cuál es el color más relacionado a lo que deseas transmitir.
Para lograrlo, te recomendamos utilizar los esquemas de colores que mencionamos en la primera parte del artículo. Aquí van algunos consejos adicionales:
Paso 3: Selecciona la paleta de colores
Con el color primario definido, ya puedes elegir todos los colores que están relacionados al mismo. Como debes imaginar, todos los contenidos de marca no sólo están conformados por un sólo color, sino que forman parte de una combinación de los colores principales. No obstante, no podemos elegirlos al azar, ya que deben tener cierta coherencia entre ellos. Si tienes dificultades para crear una paleta de colores, sugerimos una herramienta gratuita y muy útil que se encuentra online: Coolors. Puedes ingresar a su sitio web ingresando a este enlace.
En el generador de colores, puedes crear combinaciones al azar, o bien seleccionar un color principal para crear sugerencias. Te sorprenderá ver la cantidad de posibilidades que puedes elegir. Tómate el tiempo necesario y una vez que encuentres la mejor opción, sugerimos copiar los códigos de color para incluirlos en tu manual de marca.
Paso 4: Aplícalo en tus contenidos y realiza pruebas
Ahora que ya tienes tus colores seleccionados, debes ponerte manos a la obra. Puedes comenzar a crear tu contenido, y midiendo los resultados para ver cuáles resuenan mejor en tu audiencia. Si no estás seguro sobre cómo utilizar los colores, puedes hacer pruebas A/B para evaluar la efectividad en diferentes contextos.
En pocas palabras, una prueba A/B es una técnica de investigación utilizada para comparar dos versiones de un elemento para determinar cuál funciona mejor. En el contexto del marketing y el diseño, se trata de presentar dos variantes (A y B) de un contenido (como un anuncio, una página web o un correo electrónico) a diferentes segmentos de tu audiencia.
Luego, se mide cuál de las dos versiones obtiene mejores resultados en términos de métricas específicas, como la tasa de clics, la tasa de conversión o el tiempo de permanencia en la página.
Ejemplos de uso efectivo de colores en el branding
Ahora que ya tienes algunos conceptos sobre el uso de los colores en la marca, vamos a ver algunos casos de éxito para que puedas inspirarte. Además, analizaremos por qué han utilizado esos colores y cómo se relacionan con las ideas o emociones que buscan transmitir.
Coca-Cola
La marca de refrescos más emblemática utilizó el color en muchas ocasiones y seguramente se te vendrá a la mente su clásico rojo. Anteriormente, hemos visto que este color principal evoca sentimientos de ira, prioridad y enojo. Entonces, ¿por qué ha tenido tanto éxito? No, nos hemos equivocado.
El rojo es un color poderoso que capta la atención de inmediato. Coca-Cola ha aprovechado esta característica para destacarse en un mercado altamente competitivo. Pero existen algunas razones particulares por las que el rojo ha funcionado tan bien para Coca-Cola:
- El rojo de Coca-Cola evoca energía y emoción, lo cual es perfecto para una bebida que busca revitalizar y entusiasmar a los consumidores.
- Este color también resalta los productos de Coca-Cola, lo cual hace que sean fácilmente reconocibles en las estanterías de las tiendas y en anuncios.
- Han implementado una estrategia de marketing y publicidad muy efectiva donde lograron que el rojo se refuerce en la percepción del cliente. Por ejemplo, en los anuncios navideños.
El color principal de Facebook es el color azul. Como hemos visto en el artículo, es un color que transmite confianza y profesionalismo, por lo cual fue utilizado por muchas otras empresas de tecnología. Pensemos que una red social es un sitio donde las personas comparten mucha información, como fotos y pensamientos. De ahí, que la sensación de confianza debe ser muy importante para los usuarios.
Asimismo, el azul es un color que no cansa la vista y es fácil de mirar durante largos períodos. Dado que los usuarios pasan mucho tiempo navegando en Facebook, un color agradable y calmante como el azul mejora la experiencia del usuario y lo mantiene comprometido.
Starbucks
Esta popular marca de cafeterías utiliza el verde para representar la naturaleza, la frescura y el crecimiento. Este color refuerza la imagen de productos frescos y naturales. El mismo fue cambiado en un re-branding realizado en 1987, cuando se realizaron cambios en los estilos y estrategias publicitarias de la marca.
Como hemos visto, el verde evoca imágenes de naturaleza y bienestar, lo cual es ideal para una marca que se enfoca en ofrecer productos frescos y de calidad. Esta asociación ayuda a los consumidores a percibir los productos de Starbucks como frescos y naturales.
Nike
Para finalizar esta lista, usaremos una marca que utilizó un color muy diferente: el negro. Este color ha tenido connotaciones negativas hace algunos años, pero con el tiempo, fue asociado a la sofisticación, la elegancia y la calidad premium de los productos. En el mercado de la moda, y más precisamente en el deportivo de alta calidad, son características deseables.
El negro también evoca poder y autoridad, características que Nike busca proyectar a través de sus productos y campañas. Asimismo, es muy fácil de combinar con otros colores, lo que lo convierte en una opción muy versátil para crear contenidos publicitarios.
Gracias a esa ventaja, Nike ha aprovechado esta asociación para crear diseños limpios y contemporáneos que resuenan con su audiencia, que valora tanto la funcionalidad como la estética.
Conclusiones
Podemos cerrar esta nota afirmando que los colores son muy importantes para crear una personalidad de marca. De hecho, es un paso necesario en los primeros momentos de una marca, lo cual define no sólo el diseño, sino también cuál es el mensaje que desea transmitir a sus consumidores. Recordemos que el color va más allá de una cuestión estética: está asociada a emociones y ayuda a fijar el reconocimiento de los consumidores.
No obstante, para saber qué colores elegir, es necesario tener un conocimiento de los productos y servicios, así como también el público al que nos dirigimos. Con los conocimientos que has adquirido en esta guía, seguramente no va a representar un problema.
Para seguir aprendiendo más sobre marketing y estrategias ganadoras de ventas, te sugerimos continuar leyendo el Blog de Allmarket. Allí encontrarás muchas guías útiles para impulsar tu marca y lograr que sea visible en un mercado cada vez más competitivo
