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¿Por Qué Mi Tienda Online No Vende?

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Si te estás preguntando ¿Por qué mi tienda online no vende? es porque reconoces que hay un problema, y ya has dado el primer paso “aceptarlo”. En cierta forma, es un gran avance, ya que la mayoría de las personas no toman acciones a tiempo y ven caer su marca.

Afortunadamente, cuentas con webs como la nuestra para poder solventar esos detalles a tiempo. Al terminar de leer este artículo verás que no es imposible lograr incrementar las ventas y aumentar el tráfico de visitas.

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Cuando comienzas una tienda online y no obtienes los resultados esperados puede ser muchas razones. ¡Y una de ellas es la forma cómo vendes tu producto! Otra razón es que no comprendas la dinámica de las ventas digitales. Pero, no te preocupes eso le ocurre a muchas más personas de lo que crees.

Si tienes una tienda online que no te genera las ganancias esperadas, tienes que aumentar el número de visitas cuanto antes. En estos casos, la realidad es que si no te ven no te van a recordar y esto ocurre incluso si ya han comprado tu producto. ¿Puede parecer cruel? En efecto es muy cruel, pero tu trabajo será no quedar en el olvido y tener presencia.
Los encargados de las tiendas en línea cuando comprenden las razones y hacen los correctivos comienzan a ver los resultados. La recomendación es no dejar por fuera ningún detalle y poner sobre la mesa tu realidad. Debes enfocarte en:

  • Convertir leads.
  • Calificar a tu audiencia.
  • Convertir los clientes potenciales en clientes frecuentes.
  • Transformar tus estrategias para aumentar el flujo de la marca.

Razones por la que tu tienda online no vende

Ahora bien, vamos analizar los motivos de por qué no vendes en tu tienda online. Una vez que verifiques y tomen los correctivos verás viendo cambios de forma progresiva.
De antemano debes saber que se requiere de tiempo y esfuerzo para lograrlo. Y lo más seguro, es que tengas que necesitar los conocimientos de un profesional. Al menos mientras lograr equilibrar el tráfico y comprendes al 100% todos los procesos. Entre las principales razones se encuentran:

No existe la optimización

tiendaonline

Seguro has escuchado hablar decenas de veces del SEO. Aunque el término no sea muy común, significa Optimización para Motores de Búsqueda. Esto quiere decir, que al aplicarlo en tu web vas a lograr tener mayor número de visitas.
Los algoritmos de búsqueda identifica una o unas “palabras” que las personas usan con más frecuencia para lograr ver lo que desean. Si en tu web no están esas palabras (claves), las personas no van a lograr ubicarte. Y es allí donde te das cuenta de que el tráfico no te está ayudando.
En consecuencia, la intención del SEO es lograr que aumenten las posibilidades de que tu sitio sea visitado. Es importante recalcar, que una buena optimización favorece no solo a las tiendas online. También se benefician los blogs y todos los sitios web.
Pero, no solo las búsquedas orgánicas son la solución. Debido a que intervienen otros elementos, como los backlinks y las publicaciones en las redes sociales. Así como también los anuncios pagos pueden generar que lleguen más personas a tu sitio.

¿Estás trabajando con tráfico de pago en tu tienda online?

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En muchas oportunidades en la búsqueda de obtener más canales de audiencia, se toma la decisión de pagar por el tráfico. A esto se le llama Pay-Per-Click o PPC. Se tratan de pagar anuncios en diferentes plataformas para exhibir tu marca, tu producto o servicio.
Si no sabes de lo que hablamos, te daré un ejemplo. ¿Has notado que de repente entras a un blog de cosmética o de mascotas, y te aparece un anuncio de perfumes o zapatos? Bueno, esos son anuncios pagos que aparecen para ir captando nuevos clientes.
¿Es una opción viable? Pues, depende de muchos factores, pero el más importante son los costos de inversión. Si tienes los fondos para aumentar las ventas, justificando un gasto entonces, es buena idea. Pero, no deja de ser un riesgo. Porque nada te garantiza que esos anuncios te van a dar los resultados que esperas.
Ahora bien, si configuras una campaña de marketing acorde con el aumento de la audiencia para tu negocio. Entonces, habrás tomado una buena decisión.
En cambio, si eres nuevo en el mundo del e-commerce y no tienes los suficientes fondos, quédate con el tráfico orgánico. En realidad, esa es una de las mejores alternativas y apegarse a la SEO siempre traerá resultados positivos. Simplemente, porque se basa en la forma de pensar y la búsqueda de tus futuros compradores.

El SEO de tu tienda online lo estás implementado mal

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Puede ser que hayas seguido las reglas del SEO en tu tienda online, y aún sigue el poco tráfico. Esto simplemente se debe a que está mal implementado. No basta con solo hacerlo una vez y dejarlo en el olvido, tienes que asumir que el proceso es continuo y que requiere de actualización constante.
¿Y por qué no debo abandonarlo? La respuesta es simple. La mayoría de las personas en el mundo hacen sus búsquedas con Google y está cambiando sus algoritmos más de 400 veces en un año. Cada vez, eso ocurre se van actualizando nuevas formas de búsqueda y se van clasificando en métricas de evaluación. El objetivo de esto es que los usuarios encuentren lo que busquen en menos tiempo y sin tanto proceso de investigación.

Si tienes una web con SEO, debes verificar que estén perfectos los elementos:

  1. Uso estratégico de las palabras claves.
  2. El contenido que creas o las publicaciones deben tener contenido de valor. Así como varios backlinks a lo largo del texto.
  3. Los contenidos deben estar disponibles para aumentar la escaneabilidad del texto.
  4. Verificar que no existan enlaces rotos.
  5. Eliminación de páginas incompletas. O quizás textos con errores o los link llevan a páginas que no existen.
  6. Optimizar las meta descripciones, etiquetas de título y el título SEO.
  7. Un buen contenido debe tener llamados de atención o Call To Action, pero no cualquiera sino los adecuados para los embudos de ventas y de conversión.

Tienes un sitio no responsivo

Aquí estamos hablando netamente del diseño. Cuando se habla de que tienes un sitio no responsivo, se refiere que la apariencia no se puede adaptar a varios dispositivos móviles. Y eso es muy malo, ya que el tráfico mundial de Internet se maneja por estos dispositivos.
Así que si una persona quiere entrar a tu sitio y por ejemplo, no le abre en la pantalla de tablet esté se aleja y no lo vuelve a intentar jamás. La responsividad viene siendo la compatibilidad con los dispositivos que usan las masas.
Si es tu caso, es una de las razones con mayor peso. Puedes tener un SEO al 100%, una evaluación y métricas de tráfico orgánico perfectas, pero no tienes una tienda online no responsiva ¡Entonces, todo está mal!
El fácil acceso, la rapidez de carga del sitio, botones, contenido calificado y muchas categorías son especialmente valoradas. La usabilidad es primordial, además un sitio no responsivo es ubicado por los rastreadores de Google y no tomados en cuentas en las búsquedas.
Estas son solo algunas de las razones por las cuales tu tienda online no vende. Si te has sentido identificado toma los correctivos de inmediato y verás cómo ocurren cambios drásticos. En otras entregas te daremos más razones y las posibles soluciones.

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