TikTok es una red social que se ha convertido en tendencia desde su nacimiento del 2017, ha alcanzado más de 400 millones de descargas y siguen sumando.
¿Crees qué te serviría esa herramienta para tu negocio? Hoy el Allmarket vamos a hablar acerca de los beneficios, cómo funciona y cómo puedes sacarle provecho para incrementar tus ventas.
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El vínculo que se ha creado entre las empresas y el TikTok se ha ido incrementando de manera abismal, pero lamentablemente no todos saben usarla de la manera correcta. No porque sea compleja, sino que su funcionamiento requiere de tiempo (no mucho) pero es necesario conocer a cabalidad cómo funciona.
Y precisamente vamos a comenzar por ahí para que vayas despejando las dudas, y veas las posibilidades que te brinda esa red social.
¿Cómo funciona y cómo usar TikTok?
Si eres asiduo a las redes sociales sabrás que cada vez que sale una nueva plataforma todos quieren probar. De hecho, es allí donde se comienza una nueva relación. Por eso, respondiendo a la pregunta más común: cómo funciona y cómo se usa, vamos a aclarar.
Una vez que se instala TikTok, puede comenzar a ver los videos más populares de inmediato en la sección “Para usted”, ¡sin crear su propio perfil!
Lo bueno es que en TikTok no requiere registro. Sin embargo, si quieres ser miembro activo de la comunidad, hacer vídeos, dar me gusta, hacer comentarios y compartir, te tienes que registrar.
¡Poder usar el contenido sin dejar tus datos es una gran ventaja de esta plataforma sobre otras!
Incluso en TikTok, como en otras redes sociales, puedes etiquetar contenido y facilitar que los usuarios lo encuentren.
Pero cuidado, si crees que solo encontrarás ballet y comedia en TikTok, ¡estás muy equivocado! En TikTok, también encontrarás mucho contenido educativo, consejos útiles para tu negocio y tu pasión.
De hecho, cada vez más profesionales comparten sus conocimientos con otros de manera simple e instantánea a través de videoclips cortos de 15 a 60 segundos que se pueden personalizar con una variedad de filtros, efectos, pegatinas y canciones.
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TikTok: Tipos de usuarios y uso común
Esta aplicación no es el lugar adecuado para publicaciones demasiado engreídas o de divulgación científica.
Entonces, ¿qué tipo de personas la usan? Según GlobalWebIndex, TikTok es utilizado principalmente por jóvenes de 16 a 24 años, por lo que debe comunicarse de manera creativa con ellos si desea involucrarlos con contenido apropiado para su edad.
Si es cierto que TikTok se centra en el entretenimiento y la creatividad, por esta razón es fundamental crear contenido interesante y creativo de una manera sencilla y barata. De hecho, los videos no tienen por qué ser demasiado quisquillosos o llamativos, y mucho menos demasiados productos para este último.
Simplemente, se usa un teléfono inteligente y se comienza a disparar, apuntando directamente al objetivo.
¡Pero cuidado! Los videos extraños y un poco exagerados son ciertamente populares en TikTok, pero no tienes que grabarlos, especialmente si no coinciden con tu tono.
Es mejor tener un video ligero y divertido que muestre honestamente tu producto, que difundir algo escandaloso, que corre el riesgo de confundir a los usuarios y entra en conflicto con la imagen de tu marca.
Hay muchas empresas haciendo uso de TikTok
Algunas marcas e industrias hacen buen uso de ella. Actualmente, hay algunos sectores donde TikTok se usa mejor en las estrategias de marketing digital porque tienen contenido que coincide con el tono claro y el formato de video de la plataforma.
Por supuesto, por ejemplo, todas aquellas áreas donde los tutoriales – en un tono un poco más relajado – como la belleza: todo lo relacionado con el maquillaje funciona muy bien, así como probar productos específicos de prueba.
Aquí se ocurre un fenómeno que es digno de evaluar. Y que cuando se muestra el “trabajo” de elementos cotidianos, el interés del público aumenta.
Son muchos los sectores que se pueden beneficiar, por ejemplo, el turismo. Mirar videos es más divertido y ver la realidad de un destino, los colores reales atrae a la gente. Lo mismo ocurre como diversos productos y servicios.
Otra excelente manera de promocionar tu negocio en TikTok es realizar desafíos de hashtag: la idea es alentar a los usuarios a crear o transmitir contenido agregando hashtags de marca, aprovechando así el poder del contenido generado por el usuario.
Lo mismo se ha hecho con la comida de algunas cadenas de restaurantes que atienden a un público más joven. Simplemente, invitan a los consumidores a sentir cuando se encuentran con un nuevo plato en el menú o una hamburguesa con descuento durante el día.
Después se distribuye el contenido, pero fácil de seguir, con hashtags resaltados. De hecho, esto no solo promueve un nuevo producto, sino que también promueve la participación y el compromiso del usuario como parte de la campaña misma.
Finalmente, otra excelente manera de promocionar su marca es comunicarse con personas influyentes en las redes sociales TikTokers y colaborar con ellos en campañas especiales.
¿Por qué deberías invertir en publicidad en esta red social?
Una pregunta con muchas respuestas. En primer lugar, siendo una comunidad con más de 20 millones de usuarios activos diarios (y sumando) es lógico que tu negocio va a tener más visualización.
Por otra parte, lo que actualmente se conoce como TikTok Business, no ha sido explotado hasta saturar de anuncios. Lo que significa que es viable que los usuarios se tomen un momento para ver tu oferta. Claro, la manera de crear ese contenido te va a mantener dentro del mercado y el target a donde quieres llegar.
Este esquema de negocios con esta red social se ha ejecutado desde finales del 2019, en cierta manera la pandemia ayudó a que fuera más efectiva. Además, el uso de las grandes empresas creó un ambiente confiable y modelos de estrategias que muchas empresas (grandes o pequeñas) quieren seguir.
El verdadero punto de inflexión conceptual de este medio es su deseo de transformar la publicidad en un verdadero entretenimiento: en TikTok, el ahora abusado concepto de “nativo” es concreto y real, cuando nunca. Solo a través de una experiencia de usuario positiva, satisfactoria y de entretenimiento inmersivo, que te sumerge en el mundo de la marca, es posible establecer una relación que conduzca a su conversión en cliente.
La calidad e interactividad de los contenidos, por tanto, es fundamental: no la publicidad como un fin en sí mismo, sino mensajes inclusivos, divertidos, que generen un “me gusta” o “un guiño”. Si se comparte es mucho mejor y será en realidad un plus adicional y se ha cumplido la intención.
¿Alguna limitante? Si hay una, y es el propio público. La segmentación de edades y de grupos de personas muy jóvenes interfiere en la compra. Por tanto, no es una red social o para muchos productos o servicios.
Sin embargo, si logras romper esa barrera o adecuarte a este segmento, tu éxito va a estar garantizado.
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