Mejores prácticas para campañas de correo electrónico

Conoce las mejores prácticas para crear campañas de correo electrónico

Las campañas por correo electrónico son una buena forma de establecer relaciones estables y duraderas con tu público objetivo o suscriptores, pueden utilizarse para muchos fines diferentes.

Por ejemplo, para anunciar nuevos productos, recordar productos existentes, promocionar ventas o invitar a algún evento especial. También son una buena forma de pedir a los clientes que opinen sobre tus productos y servicios.

Pero, ¿Qué se necesita para crear campañas de correo electrónico o email marketing?

Tener una lista de contactos

El primer paso para crear una campaña de correo electrónico eficaz es elaborar una lista de contactos.
Cada vez que alguien compre tus productos o que ingrese a tu página web solicitales su email para que la vayas construyendo poco a poco. Una vez que tengas una base sólida te puedes apoyar en herramientas como MailChimp para enviar la información que deseas compartir.

Esta aplicación cuenta con varias plantillas muy útiles para realizar este trabajo y también te permite medir el rendimiento de la campaña. Cuántos emails se enviaron, qué cantidad de personas lo abrieron y otros datos que te permitirán saber si está siendo efectiva o no tu campaña.

Hay muchas aplicaciones que puedes usar para este trabajo. Todo depende del tiempo que quieras o necesites dedicar a la gestión de tu lista de contactos.

No compres listas de contacto

Tu base de datos debe estar conformada por clientes que hayan manifestado su voluntad de recibir tus correos electrónicos. Si compras una base de datos allí estará mucha gente que posiblemente no esté interesada en tus productos o servicios lo cual será algo negativo para tu campaña.

Comparte información de valor

Una campaña de email marketing debe compartir información valiosa y de interés para que sea efectiva.
Asegúrate de que tus correos electrónicos están llenos de información útil que los clientes quieran leer.

Esto les ayudará a recordarle cuando necesiten algo en el futuro, lo que puede traducirse en ventas más adelante.

Incluye un título llamativo, con contenido fácil de leer, con enlaces externos y también una que otra imagen. La idea es que dirijas a tu público objetivo hacia lo que quieres conseguir ya sea una visita a tu página web, que compren algún producto o que asistan a alguna charla virtual.

La mejor manera de asegurarse de que tus correos electrónicos sean valiosos es ofreciendo a tus clientes algo que puedan utilizar.

Si tienes un producto o servicio, pregúntate qué problema resuelve y cómo lo hace. A continuación, piensa en cómo puedes hacer que tu mensaje de correo electrónico sea relevante para el lector relacionándolo con ese aspecto de tu empresa que resuelve el problema.

Cada correo electrónico debe tener un botón de llamada a la acción (como “compre ahora” o “regístrese”).

Mantén una frecuencia en los envíos

Es importante mantener una frecuencia en los envíos de los correos. Si envías un boletín semanal, asegúrate de que sea siempre el mismo día de la semana y a la misma hora.

Asimismo, debes ser coherente. De lo contrario, los clientes perderán interés en lo que les ofreces. La coherencia es clave en las campañas de marketing por correo electrónico porque genera confianza en tu base de clientes, por lo que es más probable que abran los mensajes.

Así que asegúrate de que:

• • Tus líneas de asunto sean siempre relevantes (e interesantes).

• • Que las llamadas a la acción sean claras para que la gente entienda exactamente cómo debe responder al leer tu contenido (es decir, “Haz clic aquí”, “Rellena el formulario” etc).

Crea correos electrónicos breves y concisos

El marketing por correo electrónico es una forma eficaz de comunicarse con tu público y aumentar las ventas, pero es importante recordar que dispone de un tiempo muy limitado para transmitir tu mensaje. Antes de enviar una campaña por email, asegúrate de que sea breve y concisa.

Evita términos que puedan confundir a tus lectores, incluso si están familiarizados con tu marca o línea de productos. El objetivo es que todos los lectores entiendan lo que intentas decir en cada mensaje, así que evita utilizar palabras rebuscadas.

Del mismo modo, evita las frases largas en la medida de lo posible; si hay varios puntos en una sola frase, considera la posibilidad de dividirla en dos o más frases cortas en lugar de intentar que todo quepa en un solo párrafo largo. Hacerlo puede dar lugar a estructuras gramaticales incómodas.

Te recomendamos el uso de viñetas siempre que sea posible: son fáciles de leer y transmiten la información con claridad.

Responde a los correos de manera oportuna

Es posible que quienes reciban tus correos quieran saber un poco más, así que responde a la brevedad a cualquier inquietud. Puedes incluir en tus emails un número de contacto para que la atención sea más directa.

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Personaliza los emails

Una práctica muy efectiva para el envío de correos electrónicos es personalizar los saludos. No es lo mismo ni tiene el mismo impacto un correo que diga “Estimando Usuario” a uno que diga “Estimado José”. Cuando tratas a las personas por su nombre esto genera confianza y capta su atención de inmediato.

Incluye tu logo y también tu firma electrónica

A nadie le gusta recibir un mensaje anónimo porque podría parecer algo sospechoso. Las personas desean conocer quién les está escribiendo así que lo mejor que puedes hacer cuando estás creando correos electrónicos es incluir el logo de tu marca. Asimismo, es importante que incluyas tu firma electrónica sobre todo si te estás dando a conocer.

Esperamos que estos consejos acerca de las mejores prácticas para campañas de correo electrónico te ayuden a organizarte y a hacer que tu mensaje llegue a tus clientes potenciales.

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